Импульсивные покупки – почему мы их совершаем?

Как часто мы ловим себя на том, что покупаем что-то совершенно ненужное - четвертую кофейную кружку или очередную футболку только потому, что на нее была хорошая скидка? В наши дни, когда мы живем в изобилии товаров, импульсивные покупки являются распространенным явлением, однако их последствия могут быть как эмоциональными, так и финансовыми. В этой статье мы объясним, почему мы попадаем в эту ловушку и как мы можем это изменить.

Что такое импульсные покупки?

Импульсивные покупки, в отличие от запланированных, - это те, что мы совершаем без предварительного плана или необходимости.

Планированные покупки означают, что человек заранее обдумал, что ему нужно, зачем это необходимо и как это вписывается в его бюджет. Такой подход основан на практической необходимости, например нехватке продуктов питания, поломке бытовой техники или смене сезона, когда необходимо обновить гардероб.

Типичные признаки запланированной покупки:

• Составлен список покупок или есть конкретная цель;
• Покупка обдумана заранее (часто даже за несколько дней или недель);
• Она соответствует бюджету или включена в финансовый план;
• Покупка не связана с эмоциональным импульсом.

Импульсивные покупки, напротив, происходят спонтанно - это сиюминутное решение, часто под влиянием эмоций, окружающей среды или внешних стимулов, таких как скидки, реклама или красиво оформленная витрина. Такие покупки нередко совершаются для получения немедленного удовлетворения или отвлечения от скуки, стресса или плохого настроения.

Типичные признаки импульсивной покупки:

• Покупка не была запланирована до похода в магазин или посещения интернет-сайта;
• Решение принимается в течение нескольких секунд или минут;
• Желание купить основано на эмоциях, а не на потребности;
• После покупки может последовать сожаление, ощущение, что в ней не было необходимости.

Импульсивные покупки чаще всего встречаются в ситуациях, когда к покупателю обращаются спонтанно, без предварительного намерения. Типичным примером являются товары у кассы: шоколадный батончик, журнал или жевательная резинка, которые мы берем по пути или от скуки, без реальной необходимости. Также многие попадают в ловушки скидок и «ограниченных предложений», приобретая товар только потому, что на него действует скидка -50% или акция «купи 3 по цене 2».

Из-за нашего стремительного образа жизни особенно распространены и эмоциональные покупки, когда в моменты усталости, стресса или грусти мы склонны «награждать» или «радовать» себя какой-нибудь мелочью, которая приносит кратковременное удовлетворение, но в долгосрочной перспективе не всегда является ценной. Хотя такие покупки могут казаться безобидными, они незаметно влияют на наш бюджет и заставляют накапливать дома ненужные вещи.

Почему мы совершаем импульсивные покупки?

Импульсивные покупки часто происходят незаметно, и на них сильно влияют различные психологические и внешние факторы, воздействующие на наше внимание и поведение. Чтобы лучше это понять, стоит рассмотреть, что это за факторы и как они на нас влияют.

Психологические факторы

Мгновенное удовлетворение
Современным людям свойственно желание получать удовлетворение немедленно - мы больше не хотим ждать, а хотим получить все здесь и сейчас. Импульсивная покупка дает быстрое, но кратковременное ощущение благополучия, похожее на сладости после трудного дня или неприятного разговора. Это ощущение наш мозг воспринимает как вознаграждение, и в следующий раз в подобной ситуации мы автоматически снова будем искать то же решение.

Скука, стресс или усталость
Когда мы чувствуем себя эмоционально истощенными или переутомленными, шопинг может стать способом улучшить настроение или отвлечься. В такие моменты решение о покупке принимают эмоции, а не логика.

FOMO или страх упустить
Коды скидок со сроком действия «только до полуночи» или срочные сообщения вроде «осталось всего 2 товара!» активируют механизм страха в нашем мозгу - ощущение, что если мы не купим сейчас, то упустим уникальную возможность. Это чувство FOMO (Fear of Missing Out) заставляет действовать импульсивно, даже если товар не нужен.

Чувство личной победы
Для многих охота за скидками превращается в своего рода хобби или «игру» - когда удается найти какое-то выгодное предложение, мы чувствуем себя победителями. Это ощущение приносит удовлетворение и укрепляет привычку совершать импульсивные покупки. Мы начинаем чувствовать себя хорошо не потому, что нам действительно нужен был этот товар, а потому, что мы приобрели его «выгодно».

Социальные и внешние факторы

Влияние реклам
Если раньше реклама была в основном только по телевидению, то сегодня она повсюду. Особенно сильна персонализированная реклама, которая адаптирована к нашим предыдущим поисковым запросам или интересам.

Социальные сети и инфлюенсеры
Instagram, TikTok и Facebook влияют на наши желания - видя, что другие покупают, используют и хвалят, возникает ощущение, что и нам это нужно. Особенно сильно влияют отзывы пользователей, которые кажутся аутентичными. Так возникает желание вписаться и не отставать от других.

Цифровая среда – один клик до покупки
Интернет-магазины делают покупки невероятно простыми. Сохраненные платежные данные, сокращенные процессы покупки и возможность оформить подписку на доставку товаров позволяют пропустить этап обдумывания и совершить покупку импульсивно, даже незаметно.

Последствия импульсивных покупок

Импульсивные покупки могут показаться незначительными, но их последствия часто ощутимы как для кошелька, так и для эмоционального самочувствия. Мелкие «безделушки», стоящие несколько евро, со временем суммируются и приводят к значительным тратам, влияющим на общий бюджет.

Часто после таких покупок следует сожаление - ощущение, что приобретенная вещь вовсе не нужна и не приносит ожидаемого удовлетворения. Вместо этого возникает еще большая эмоциональная пустота, поскольку товар не способен заменить то, чего нам действительно не хватает - отдыха, покоя или чувства наполненности.

Как уменьшить количество импульсивных покупок?

Если хочешь сократить импульсивные покупки, важно не только осознавать свои действия, но и предпринять несколько практических шагов, чтобы изменить свои привычки:

• Всегда отправляйся за покупками со списком покупок и придерживайся его. Это поможет избежать лишних трат, особенно в супермаркетах и онлайн-магазинах.
• Внедри правило 24 или даже 48 часов. Если во время покупки понравилась какая-то вещь, которой не было в плане, не покупай ее сразу. Дай себе один или два дня, чтобы обдумать это. Часто эмоции за это время утихают, и товар перестает казаться нужным.
• Следи за своим бюджетом. Видя, сколько денег на самом деле тратится на ненужные мелочи, будет легче принимать обдуманные решения.
• Ограничь спонтанные покупки. Попробуй соблюдать шопинг-детокс пару недель, а также отключи свои кредитные карты от автоматических платежей и привязки к интернет-магазинам, чтобы сделать процесс покупок более осознанным и менее удобным.

Импульсные покупки: что нужно помнить

• Импульсивная покупка - это такая, которая совершается без плана или необходимости, часто под влиянием эмоций или окружающей среды.
• Чаще всего мы совершаем незапланированные покупки из-за скидок, рекламы, социальных сетей и усталости.
• Запланированные покупки помогают сократить спонтанные траты и контролировать свой бюджет.
• Импульсивные покупки зачастую не приносят длительного удовлетворения, а вместо этого вызывают сожаление о зря потраченных деньгах.
• Мелкие траты накапливаются, оказывая существенное влияние на ежемесячный бюджет.
• Правило 24–48 часов, учет бюджета и списки покупок - это простые, но эффективные решения, помогающие уменьшить привычку совершать спонтанные покупки.

Сотрудничество с Incredit

Incredit – предприятие, которое успешно предоставляет финансовые услуги населению Латвии уже с 2010 года, в течение этих лет сумев стать одним из лидеров потребительского кредитования с более чем 200 000 довольных клиентов.

Эту и другие интересные и полезные статьи об актуальных на данный момент вопросах и всегда важных темах предлагает предприятие Incredit. Если вам необходимо дополнительное финансирование на непредвиденные или крупные расходы, вы можете удобно получить необходимую сумму или ее часть в качестве потребительского кредита, например, из списка предлагаемых компанией Incredit услуг.

Перед тем, как взять кредит, тщательно оцените свою финансовую ситуацию и способность вовремя вернуть кредит, а также спланируйте процесс возврата займа.

Источники фотографий, использованные в статье: www.pexels.com