Часто задаваемые вопросы

Оплата кредита

Как узнать остаток кредита?

В Профиле клиента.
В любом центре кредитования InCREDIT GROUP.
По телефону 67199100.
По е-mail - info@incredit.lv

Как я могу узнать сумму ежемесячного платежа?

Посмотрев график оплаты в договоре займа.
В Профиле клиента.
В любом центре кредитования InCREDIT GROUP.
По телефону 67199100.
По е-mail - info@incredit.lv

Как оплатить кредит?

Все платежи надо производить в соответствии с договором займа и графиком платежей.
Перечислением ежемесячного платежа на банковский счет InCREDIT GROUP или оплатить в любом центре кредитования InCREDIT GROUP.

Совершая платеж в центрах кредитования взымается дополнительная плата за услугу 2 EUR.

Почему мой платеж не был зачислен на погашение кредита?

Производя платеж, возможно, неправильно указаны реквизиты InCREDIT GROUP или номер договора займа. Производя платеж, проверь всю информацию, в случае необходимости, свяжись с нами по номеру телефона 67199100.

Перечислил сумму больше необходимой. Я получу обратно переплаченную сумму?

Да, такая возможность есть:

Если переплата была за последний месяц, необходимо написать заявление в любом центре кредитования InCREDIT GROUP, возврат денег будет произведен в течение 30 дней.
Если переплата за ежемесячный платеж, то деньги будут направлены на погашение оставшейся суммы основного долга в дату платежа. Размер оставшихся платежей не изменится, но уменьшится общая сумма переплаты и сократится срок кредита (зависит от размера внесенных средств).

Могу ли я досрочно погасить кредит?

Да, можешь погасить кредит полностью в любую дату. Для расчета суммы полного досрочного погашения обратись в центр кредитования InCREDIT GROUP, в клиентскую службу по телефону 67199100 или зайди в Профиль клиента.

Возможно ли продлить срок кредита?

Если возникла такая необходимость, пожалуйста свяжись с InCREDIT GROUP по телефону 67199100 либо е-mail info@incredit.lv , мы обязательно попытаемся найти лучшее решение.

Возможно ли перенести дату оплаты?

Да, можешь перенести дату оплаты, проинформировав сотрудника InCREDIT GROUP, до заключения договора займа.
Если уже есть существующий договор займа, тогда необходимо написать заявление в любом центре кредитования (в этом случае взымается дополнительная плата за услугу).

Денежный кредит

Какие возможные суммы и сроки денежного кредита?

От 100 EUR до 4999 EUR срок кредита до 72 месяцев.
От 5000 EUR до 10000 EUR срок кредита до 84 месяцев.
Больше о денежном кредите здесь.

Что необходимо для того, чтобы оформить денежный кредит?

Для того, чтобы оформить кредит в InCREDIT GROUP тебе необходимо:

быть постоянным жителем Латвии в возрасте от 21 до 70 лет*;
иметь задекларированное место жительства в Латвийской Республике;
иметь расчетный счет в любом из банков Латвии;
иметь регулярные доходы, которые позволяют выплатить кредит.

*на момент окончания кредитного договора заемщику должно быть не более 70 лет.

Как быстро я получу ответ о предоставлении кредита?

Ответ о предоставлении кредита получишь в течение 30 минут.

Отправить заявку можешь в любое время, но на перечисление денег могут повлиять рабочее время интернет банка или рабочее время InCREDIT GROUP:
рабочие дни 9.00 - 18.00
суббота 10.00 - 17.00

Необходим ли залог для того, чтобы оформить денежный кредит?

Чтобы оформить денежный кредит, залог не требуется.

Какие суммы и сроки денежного кредита PRIMA?

От 100 EUR до 2000 EUR.
Срок кредита PRIMA до 12 месяцев.
Больше об кредите PRIMA здесь.

Кредит на товары и услуги

Какие сроки и суммы кредита на товары и услуги?

От 70 EUR до 5000 EUR.
До 48 месяцев.
Больше о кредите на товары и услуги здесь.

Что необходимо для того, чтобы оформить кредит на товары или услуги?

Для того, чтобы оформить кредит в InCREDIT GROUP тебе необходимо:

быть постоянным жителем Латвии в возрасте от 21 до 70 лет*;
иметь задекларированное место жительства в Латвийской Республике;
иметь расчетный счет в любом из банков Латвии;
иметь регулярные доходы, которые позволяют выплатить кредит.

*на момент окончания кредитного договора заемщику должно быть не более 70 лет.

Где я могу оформить кредит на товары или услуги?

Во всех торговых местах, оформляя кредит на месте.
В центрах кредитования InCREDIT GROUP со счетом-фактурой, выданным магазином, либо лицом, оказывающим услугу.

В обоих случаях нужно иметь с собой документ, удостоверяющий личность (паспорт или ID).

Необходим ли залог для того, чтобы оформить кредит на товары или услуги?

Чтобы оформить кредит на товар или услуги, залог не требуется.

Как быстро я узнаю решение о предоставлении кредита на товар или услуги?

Решение о предоставлении кредита узнаешь в день заполнения заявки.

Перекредитация

Что такое перекредитация?

Это удобный вид кредитования, позволяющий объединить все свои кредитные обязательства из других компаний в один договор. Таким образом можно сэкономить, ведь условия перекредитации в InCREDIT GROUP очень выгодные.

Какая максимальная сумма кредита?

Максимальная сумма кредита 10000€.

Какой максимальный срок кредита?

Максимальный срок кредита 84 месяца.

Ограничено ли количество объединенных кредитов?

Можешь объединить неограниченное количество кредитов, главное, чтобы общая сумма кредитных обязательств не превышала 10000€.

Как я могу перекредитоваться?

Необходимо заполнить заявку на домашней странице или в любом центре кредитования InCREDIT GROUP. В случае положительного решения, необходимо подписать кредитный договор.

Необходим ли коммерческий залог?

Для оформления кредита тебе не нужен коммерческий залог, но у тебя должны быть постоянные доходы и хорошая кредитная история.

Как долго рассматривается кредит?

Кредитная заявка рассматривается в течение 30 минут.

Профиль клиента

Что такое Профиль Клиента?

Профиль Клиента – это личный кабинет клиента InCREDIT GROUP, в котором собрана вся актуальная информация о договорах клиента, заявках и о персональных акциях. Теперь, зайдя в свой профиль, клиент может удобнее подать заявку на кредит, используя все свои индивидуальные акции.

Как зарегистрировать профиль клиента?

Зарегистрировать профиль клиента возможно обратившись в любой центр кредитования InCREDIT GROUP или online при оформлении кредитного договора.

По всем вопросам обращайся по тел. 67199100.

Что делать если забыл пароль?

В случае, если забыл пароль, ты можешь:

использовать функцию возобновления пароля, которая видна под местом введения пароля «Забыл пароль?»;
обратиться в любой центр центр кредитования InCREDIT GROUP (с собой иметь паспорт или ID);
позвонить нашим специалистам по номеру телефона 67199100.

Партнерам по сотрудничеству

Как стать партнером по сотрудничеству?

Чтобы стать партнером по сотрудничеству, сначала нужно заполнить форму заявки
Больше информации здесь

ONLINE кредит

Какие суммы и сроки денежного ONLINE кредита?

Сумма кредита online от 100 EUR до 10 000 EUR.
Срок кредита до 84 месяцев.

Сумма кредита PRIMA до 2 000 EUR, срок кредита до 12 месяцев.

Как быстро я получу денежный ONLINE кредит на свой счет?

После перечисления на счет InCREDIT GROUP 0,01 EUR и удостоверения личности, в случае положительного ответа в течение 30 минут* получишь необходимую денежную сумму на свой банковский счет.

*в рабочие дни владельцы счетов в SWEDBANK, SEB, Luminor и Citadele, на счет в другом банке – в течение 1-3 дней.
Отправить заявку можешь в любое время, но на перечисление денег могут повлиять рабочее время интернет банка или рабочее время InCREDIT GROUP:
рабочие дни 9.00 - 18.00
суббота 10.00 - 17.00

Хочу оформить денежный ONLINE кредит, что я должен указать в разделе «цель платежа», производя платеж 0,01 EUR для регистрации?

При перечислении, в разделе “цель платежа” укажи следующую информацию:
Piekrītu aizdevuma XXXXXXXXX nosacījumiem un atļauju VSAA sniegt izziņu par maniem pēdējo 6 mēnešu ienākumiem kredītspējas izvērtēšanai
(вместо «ХХХХХХХХХ» надо указать номер заявки, который увидишь после заполнения запроса)

Если банковский счет в Swedbank, SEB, Luminor и Citadele, запрошенную сумму получишь на свой счет в течение 30 минут после оформления кредитного договора.

Если счет в другом банке, запрошенную сумму получишь на свой счет в течение 3 рабочих дней после оформления кредитного договора.

Что необходимо для того, чтобы оформить ONLINE кредит?

Для того, чтобы оформить кредит в InCREDIT GROUP тебе необходимо:

быть постоянным жителем Латвии в возрасте от 21 до 70 лет*;
иметь задекларированное место жительства в Латвийской Республике;
иметь расчетный счет в любом из банков Латвии;
иметь регулярные доходы, которые позволяют выплатить кредит.

*на момент окончания кредитного договора заемщику должно быть не более 70 лет.

Кредит на покупку авто

Какие суммы и сроки на кредит, если авто уже выбран?

От 1501 EUR до 25000 EUR.
До 84 месяцев.
Больше о «кредите на покупку авто» здесь.

Что необходимо для того, чтобы получить кредит на покупку авто?

Для того, чтобы оформить кредит в InCREDIT GROUP тебе необходимо:

быть постоянным жителем Латвии в возрасте от 21 до 70 лет*;
иметь задекларированное место жительства в Латвийской Республике;
иметь расчетный счет в любом из банков Латвии;
иметь регулярные доходы, которые позволяют выплатить кредит.

*на момент окончания кредитного договора заемщику должно быть не более 70 лет.

Как быстро я узнаю решение о предоставлении кредита на покупку авто?

Заявление рассматривается в течение 30 минут.

Необходим ли залог для того, чтобы оформить денежный кредит на покупку авто?

Кредит от 1 501 EUR до 10 000 EUR предоставляется без коммерческого залога и не нужно страхование KASKO.
Кредит от 10 001 EUR до 25 000 EUR – регистрируется коммерческий залог и необходимо страхование KASKO.

Во всех случаях автомобиль регистрируется на имя заемщика.

Хочу приобрести автомобиль от физического лица, мне предоставят кредит?

Да, есть возможность приобрести автомобиль от любого автопродавца по всей Латвии, в том числе и от физического лица.

Где я могу оформить денежный кредит на покупку авто?

В центрах кредитования InCREDIT GROUP, а также у автопродавцов по всей Латвии, с кем заключено сотрудничество.

Какие суммы и сроки на кредит, если авто еще не выбран?

От 1501 EUR до 10 000 EUR.
До 84 месяцев.
Больше о «кредите на покупку авто» здесь.

Необходим ли залог для того, чтобы оформить кредит на покупку еще не выбранного авто?

Кредит от 1 501 EUR до 10 000 EUR предоставляется без коммерческого залога и не нужно страхование KASKO.

Во всех случаях автомобиль регистрируется на имя заемщика.

Где я могу оформить денежный кредит на покупку еще не выбранного авто?

В центрах кредитования InCREDIT GROUP.

Кредитная линия

Что такое кредитная линия?

Кредитная линия в InCREDIT GROUP – это удобный способ получения займа с индивидуально установленным лимитом, который можешь использовать в любой необходимый для тебя момент, лишь отправив SMS сообщение! Занимая первый раз, первые 30 дней до 500 € c ставкой 0%

Что необходимо для того, чтобы оформить договор кредитной линии?

Для того, чтобы оформить кредит в InCREDIT GROUP тебе необходимо:

быть постоянным жителем Латвии в возрасте от 21 до 70 лет*;
иметь задекларированное место жительства в Латвийской Республике;
иметь расчетный счет в любом из банков Латвии;
иметь регулярные доходы, которые позволяют выплатить кредит.

*на момент окончания кредитного договора заемщику должно быть не более 70 лет.

Где я могу оформить кредитную линию?

В центрах кредитования InCREDIT GROUP или на домашней странице, заполнив заявку и подтвердив банковским перечислением 0.01€.

Как взять необходимую сумму с помощью смс сообщения?

Заключая свой договор кредитования, ты со своего зарегистрированного номера телефона отправляешь смс сообщение на номер 22131000 с текстом - KLсумма, например, KL500. При положительном ответе, деньги будут перечислены на твой зарегистрированный банковский счет.

Как я могу узнать свой остаток кредитной линии?

Узнать остаток своего кредитного лимита, ты можешь, отправив смс на номер 22131000 с текстом – atlikums.
В любом центре кредитования или по телефону 67199100.

В течение какого периода времени я могу выплачивать используемый кредит?

Кредит ты можешь выплачивать в течение 50 месяцев.

Почему у меня не получается выбрать сумму из своего кредитного лимита?

Проверь остаток своей кредитной линии, а также убедись, не поменялись ли твои регистрационные даты – номер телефона и электронный адрес (email).
Больше информации ты можешь получить в любом центре кредитования или позвонив по телефону 67199100.

Как можно увеличить сумму лимита кредитной линии?

Лимит кредитной линии можно увеличить, заполнив новую заявку на домашней странице www.incredit.lv или в любом центре кредитования, указав в заявлении новый лимит.

Что мне делать, если у меня поменялся номер телефона или номер банковского счета?

Номер мобильного телефона или банковского счета можно заменить заполнив новую заявку на домашней странице www.incredit.lv или в любом центре кредитования.

Программа лояльности

Что такое новая программа лояльности VĒL?

Новая программа лояльности VĒL – это еще больше возможностей нашим клиентам! Программа дополнена новыми преимуществами и скидками на все продукты нашей компании, и действует, начиная с первого кредитного договора. Чем больше ты пользуешься услугами компании, тем лучше условия!

Сколько уровней у программы лояльности VĒL?

Новая программа лояльности содержит три уровня. Каждый из уровней обеспечивает определённую скидку на проценты для каждого продукта InCREDIT GROUP – денежного, товарного или автокредита. Каждый участник программы будет проинформирован индивидуально о его действующем уровне и преимуществах данного уровня.

Как я могу стать участником программы лояльности?

Это совсем просто! Чтобы стать участником лояльной программы VĒL, необходимо выплатить договор займа. Уровень лояльности добавляется автоматически и начинает действовать уже после первого договора.

Как я могу узнать о своем уровни лояльности?

С присвоением определенного уровня лояльности, ты получишь смс и емаил с информацией о присвоенном уровне и его преимуществах. Также свой уровень можно узнать, позвонив по телефону 67199100, или отправив электронное письмо на info@incredit.lv, или в ближайшем центре кредитования InCREDIT GROUP.

Напоминаем, заполняя заявку на кредит при вводе персонального кода, условия лояльности клиента присваиваются автоматически и соответствующий ежемесячный платеж отображается в графике платежей.

Общие вопросы

Возможно ли оформить кредит ночью и в выходные дни?

Почему мне отказали в предоставлении кредита?

Самые часто встречающиеся причины отказа в предоставлении кредита:

предоставление недостоверных сведений о себе;
не соответствующая требованиям компании кредитная история;
возраст моложе 21 года либо старше 70 лет;
недостаточный уровень доходов либо его отсутствие.

Я могу оформить кредит, если у меня иностранный паспорт?

Да, можешь. Должен быть действующий вид на жительство, выданный УДГМ с правом на работу на территории Латвии.

Я могу оформить кредит, если я не гражданин Латвийской Республики?

Да, можешь. Для того, чтобы оформить кредит, должен быть постоянным жителем Латвии, и быть зарегистрирован в Регистре жителей Латвии.

Я могу оформить кредит, если нахожусь или работаю за границей?

На данный момент займы выдаем только если после заполнения заявки находишься и работаешь в Латвии.

Я могу оформить кредит, если у меня неоплаченный кредит в банке или в другом кредитном учреждении?

При предоставлении кредита будет учитываться нынешнее финансовое положение.

Важно – мы предоставим кредит только в случае, если будешь способен выполнять кредитные обязательства. Если на данный момент сложности с выполнением обязательств, не бери заем!

Я могу использовать право на отказ?

Заемщик имеет право односторонне отказаться от договора займа в течение 14 дней после его вступления в силу. В этом случае надо, минимум за 3 (три) дня информировать об этом InCREDIT GROUP, по почте в заказном письме или используя электронную подпись отправив письменное заявление об использовании права на отказ.
InCREDIT GROUP юридический адрес - Kr.Barona iela 130 k-4, Rīga, LV-1012, info@incredit.lv.

Какое техническое оборудование используется при определении и поправке ошибок ввода?

Для определения и поправки вводных ошибок информации, перед заказом, используется общественная ИТ система.

Я могу оформить кредит, указав персональные данные, другого лица?

Нет, чтобы оформить кредит, ты должен использовать только свои личные данные. В противном случае за подачу ложной информации будет возбужден процесс в соответствии со статьями 177 или 210 Уголовного закона Латвийской Республики.

Что мне делать, если я потерял свой договор займа?

B Профиле клиента есть возможность распечатать график платежей.
В любом центр е кредитования InCREDIT GROUP есть возможность запросить график платежей. С собой надо иметь документ удостоверяющий личность (паспорт или ID).

Информация о кредите ONLINE.

На каком языке заключаются ONLINE договоры?

Все кредитные договоры заключаются на латышском языке.

Где хранятся ONLINE договоры?

Все кредитные договоры хранятся в электронном виде в базе данных InCREDIT GROUP.

Какие нормативные акты применимы к заключаемому ONLINE договору?

Закон о защите прав потребителей. Закон об услугах информационного общества.
Правила Кабинета министров Nr.1037 от 21 декабря 2004 года „Правила о дистанционном договоре об оказании финансовых услуг”.